يحترم ناصف خصوصية الزوار، خصوصًا أن موضوعات الأسرة والتركات قد تتضمن بيانات شديدة الحساسية. لذلك نتبع مبدأ تقليل البيانات: لا نطلب أو نجمع تفاصيل قضية أو مستندات حساسة ما لم توجد حاجة واضحة ومعلنة ومناسبة للخدمة.
ما الذي لا نجمعه عبر الصفحات العامة؟
- لا نطلب من الزائر نشر قصة قضيته أو أسماء أفراد الأسرة أو الأطفال علنًا.
- لا نطلب أرقام هويات أو صور صكوك أو تقارير صحية أو كشوف حسابات في الأدوات العامة.
- لا نجمع اختيارات «مؤشر تنظيم ملف التركة»؛ تعمل مربعات الاختيار محليًا داخل جهاز الزائر ولا تُرسل محتوياتها إلى ناصف.
- لا نستخدم التعليقات العامة لاستقبال استفسارات القضايا، وقد تم إغلاق التعليقات وPingbacks على صفحات الموقع لهذا السبب.
Google Analytics 4 وقياس الاستخدام
يستخدم ناصف Google Analytics 4 (GA4) لقياس أداء الموقع وفهم استخدام الصفحات والأدوات. قد تشمل بيانات القياس المعتادة مسار الصفحة، نوع الجهاز والمتصفح، مصدر الإحالة، ومعلمات الحملات مثل UTM عند وجودها.
كما نسجل أحداث استخدام محدودة تساعدنا على تحسين التجربة، مثل:
- النقر على روابط الأدوات والتنقل بين الأدلة.
- طباعة أصل أو حفظه PDF.
- نسخ رابط أصل من صفحة الأدوات.
- الوصول إلى الموقع من ChatGPT عندما تظهر إحالة أو
utm_source=chatgpt.com. - الوصول من حملات Digital PR عند استخدام
utm_campaign=digital_pr. - النقر على هاتف أو واتساب أو إرسال نموذج إذا تم تفعيل هذه الوسائل مستقبلًا.
لا يرسل كود القياس في ناصف محتوى حقول النموذج، ولا نص الرسالة، ولا أرقام الهويات، ولا قيم الأصول أو المبالغ المالية إلى GA4. وإذا تم مستقبلًا تفعيل نموذج تأهيل، يُقاس حدث الإرسال نفسه دون إرسال قصة القضية أو بيانات الحقول إلى Analytics.
ولتقليل القياس غير الضروري، يستبعد ناصف زيارات المستخدمين المسجلين دخولًا إلى ووردبريس من تتبع Analytics، كما تم تعطيل Google Signals وإشارات تخصيص الإعلانات في إعداد التتبع المستخدم على الموقع. الغرض من GA4 هنا هو قياس الاستخدام والتحويلات التشغيلية الأساسية، لا بناء ملفات إعلانية عن القضايا أو أفراد الأسرة.
الأدوات المحلية
الأدوات الحالية في صفحة الأدوات والأدلة العملية مصممة لتعمل بأقل قدر ممكن من البيانات. «مؤشر تنظيم ملف التركة» لا يستخدم Local Storage أو Session Storage ولا يرسل الاختيارات إلى الخادم. الغرض منه تنظيمي وتعليمي فقط.
الشريك القانوني والتواصل الفردي
لا يوجد شريك قانوني حاليًا، وصفحة الشريك لا تستقبل في وضعها الحالي أي تفاصيل لقضايا فردية. إذا تم اعتماد شريك قانوني مرخص مستقبلًا، فسيتم توضيح الجهة المستلمة للبيانات، ونطاق الخدمة، ووسيلة التواصل، والغرض من جمع البيانات قبل تفعيل نموذج التأهيل.
سيبقى نموذج التأهيل — عند تفعيله — مختصرًا قدر الإمكان، ولن يطلب القصة الكاملة أو المستندات الحساسة في المرحلة الأولى. وأي نقل لبيانات إلى مقدم خدمة قانونية سيُفصل عن هوية ناصف التحريرية ويوضح للزائر قبل الإرسال.
البريد الإلكتروني
قد يستخدم ناصف البريد الإلكتروني لأغراض تشغيلية أو تواصل مهني مع جهات ومؤسسات. لا يستخدم الموقع البريد لجمع تفاصيل قضايا شخصية عبر صفحات عامة ما لم تُعتمد قناة مهنية لذلك ويُوضح الغرض منها.
التحديثات على هذه السياسة
تُحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة أو أداة جديدة تغير طريقة معالجة البيانات أو القياس. ولا يعني تاريخ تعديل الصفحة وحده أن جميع الممارسات القانونية أو التقنية تغيرت؛ يوضح النص الحالي الممارسات المطبقة على الموقع وقت النشر.